Para guiar e contribuir com o planejamento de empresas para investimento em TI, o Gartner lançou um relatório sobre tecnologias emergentes em finanças, o Hype Cycle for Emerging Technologies in Finance 2023.
Além de apontar as tendências, esse documento ajuda a nortear gestores de TI sobre como separar o hype das aplicações práticas. Assim, eles podem ter uma visão objetiva sobre o que deve ser a vantagem competitiva que soluções tecnológicas trarão em um futuro próximo.
Se você deseja ter essa visão e entender como tecnologias emergentes são aplicadas na prática, leia até o final!
As fases do ciclo hype nas tecnologias emergentes em TI
Antes de listarmos as tecnologias da informação emergentes para 2023, é válido definir o que o Gartner quer dizer quando dá o nome de “Hype Cycle” para o seu estudo.
O ciclo do hype é um fenômeno bastante comum e estudado sobre os processos de popularização de um novo conceito. É um movimento coletivo natural que passa pelas seguintes fases:
- gatilho de inovação — quando uma nova tecnologia é apresentada ao mercado;
- pico das expectativas infladas — momento em que essa novidade é tratada como uma solução definitiva para o mercado, quase como uma panaceia;
- queda da desilusão — quando o mercado percebe que a tecnologia não pode alcançar na prática todas as promessas apontadas;
- subida da iluminação — passado o hype irreal sobre a inovação, começa o processo de aplicação prática e objetiva dessa tecnologia no mercado.
As principais tecnologias emergentes de 2023
O relatório Gartner lista itens que estão com as expectativas infladas. São tecnologias que prometem mudar o funcionamento do mercado, mas que ainda precisam de uma superação da fase hype para se tornarem verdadeiros motores de inovação em finanças. Veja quais são!
Open Banking
O Open Banking, assim como no resto do mundo, está se tornando uma realidade também no Brasil. A proposta de compartilhamento de dados bancários entre diferentes instituições traz mais liberdade e flexibilidade de controle, otimizando a experiência do cliente.
Contudo, é algo tão novo para o nosso mercado, que ainda há muito espaço para desenvolvimento de produtos competitivos e aceitos pelo público. Investir em pesquisa e desenvolvimento é uma necessidade para sair na frente, além de se guiar pelas tendências em Big Data.
Aplicações modulares
A liberdade do Open Banking reflete uma demanda ainda mais abrangente no hábito de novos consumidores: a busca por tecnologias práticas, dinâmicas e adaptáveis no controle financeiro.
É por isso que o Gartner aponta como uma das principais tendências tecnológicas o desenvolvimento de aplicações modulares. Essas são soluções digitais que se adequam às necessidades de pessoas físicas e jurídicas em sua relação com o dinheiro, em um conceito que a instituição define como business-IT fusion.
Aplicações inteligentes
Basta dar uma olhada nas notícias e discussões corporativas recentes para perceber que a Inteligência Artificial está em um grande pico de hype. Midjourney, ChatGPT e outras aplicações de IA fazem profissionais de TI do mundo inteiro se perguntarem quais são os usos práticos no futuro das empresas.
Mas a verdadeira revolução do blockchain ainda está para começar. A sua utilização em processos empresariais e plataformas para fintechs ajuda a decentralizar a produtividade, facilitar a troca de informação e garantir uma segurança maior para dados sensíveis.
O que se espera é que essas novas iterações da tecnologia comecem a surgir quando o calor do hype passa e as TIs do mundo inteiro começam a analisar de maneira mais objetiva os ganhos do blockchain para um uso real.
Aplicações práticas das tecnologias emergentes no setor financeiro
Todas as tecnologias citadas no relatório do Gartner, embora tenham suas primeiras iniciativas práticas, ainda estão na fase inicial de introdução de inovação: o gatilho e o hype.
Por isso, é fundamental que gestores responsáveis por serviços financeiros tenham clareza e objetividade ao abordar e tentar aplicar tais assuntos. Open Banking, IA e aplicações modulares não serão a resposta para tudo, mas são novas ferramentas que ajudam o setor a subir mais um degrau.
Decision Intelligence (DI)
O conceito de Decision Intelligence, segundo aponta o Gartner, é uma tecnologia ainda na fase de gatilho. Trata-se mais de uma união das soluções citadas, como disciplina prática utilizada na tomada de decisões financeiras.
Isso é possível pela capacidade de gestão de dados que profissionais de TI conseguem hoje com o uso de ERPs e ferramentas inteligentes de tratamento de informação.
Com visibilidade e monitoramento em tempo real, é esperado que os tomadores de decisão do futuro o façam com completa objetividade em indicadores e projeções de resultado. Assim, a era das escolhas baseadas em achismos fica no passado.
Blockchain
É possível argumentar que o blockchain já passou do estágio de tecnologia emergente para consolidada, mas isso depende muito da aplicação da tecnologia a qual nos referimos. As criptomoedas, com certeza, já são um tema conhecido e explorado pelo mercado, enquanto iniciativas como NFT ainda estão em um caminho incerto.
Portanto, no momento, a principal ação é estudar. Assim, gerentes e gestores podem conhecer mais a fundo as tecnologias apresentadas pelo Gartner e suas primeiras aplicações, com paralelos entre o que prometem e as projeções reais para suas empresas.
Uma das perguntas mais comuns em momentos de inovação é se as tecnologias emergentes vão se tornar um desafio ou uma oportunidade para os negócios. Na maioria das vezes, a resposta é um pouco dos dois.
Mais conceitos no glossário do TI trazem novas perguntas, mas também novas respostas. O ideal é ter conhecimento suficiente para buscar oportunidades de inovação, sempre se planejando para os desafios não atrapalharem o processo.
Agora que chegou até aqui, aproveite para ler outros conteúdos do blog e aprofunde-se ainda mais!
